مسار واضح للمساعدة.

ساعات الدعم في أيام العمل 09:00–17:00 بتوقيت دبي. نهدف إلى تأكيد استلام الطلب خلال يوم عمل، ويعتمد وقت الحل على المشكلة. الدعم ليس على مدار الساعة، ولا تمثل المواعيد ضمانًا لزمن الاستجابة أو الحل.

تواصل عبر office@barq360.co مع مرجع الطلب ووصف المشكلة دون مستندات مالية. أبلغ عن الاشتباه بوصول غير مصرّح به أو تغير في الأصول؛ نراجع المشكلة وننظر في إيقاف المسار المتأثر عند الحاجة.

يمكننا مساعدتك في الإعداد والتنسيقات المدعومة والاشتراك. لا يتجاوز الدعم صلاحيات الوصول. للإلغاء والاسترداد: راجع السياسة.